Rosh Rayhaan by Rotana

Mengatakan bahwa Rosh Rayhaan by Rotana ini adalah hotel bintang lima di Riyadh, definisi hotel bintang lima di Arab Saudi terlalu rendah! Keluhan yang sering terjadi 1. Saya mengatur agar pihak hotel menjemput saya di bandara. Saya menerima pesan yang mengatakan bahwa sopir hotel akan menjemput saya di pintu keluar dengan membawa tanda. Saya menunggu beberapa saat tetapi tidak melihat sopir yang membawa tanda tersebut, jadi saya menelepon pihak hotel. Mereka bilang sopirnya masih dalam perjalanan. Lagipula, penerbangan saya ditunda, dan saya tiba sekitar pukul 1 pagi. Saya sangat mengantuk. Saya naik taksi kembali ke hotel. Tarif taksinya 80 riyal, sedangkan layanan penjemputan di bandara hotel tarifnya 190. 2. Saya agak lapar saat tiba di hotel pada malam pertama. Ada kode QR di meja resepsionis yang memungkinkan saya memesan layanan kamar dan memesan secara online. Awalnya saya pikir itu cukup praktis. Saya pesan sup ayam tapi mereka malah memberi saya salad Caesar ayam... Bagaimana mungkin ini salah? Pihak hotel mengatakan tidak ada biaya untuk salad ayam caesar. Tapi aku menunggu setengah jam lebih lama... Saat itu sudah jam tiga pagi 3. Setelah menginap di banyak hotel, kita pasti bisa membedakan antara sampo dan kondisioner. Sampo ditaruh di botol kondisioner, jadi bingung. Hotel yang katanya bintang lima ini tidak menyediakan kondisioner. 4. Hotel bintang lima menggunakan pengering rambut sekecil itu, dan anginnya tidak terlalu kencang... Sangat sulit bagi gadis untuk mengeringkan rambut panjang. Saya menyesal tidak membawa pengering rambut. 5. Tidak peduli bagaimana saya menyetel AC, baik menyala maupun mati, suhunya selalu 18 derajat. Dingin sekali. 6. Ada cermin besar yang menghadap bantal di kepala tempat tidur. Saya juga tidak mengerti desain ini. Saya telah menginap di terlalu banyak hotel bintang lima. Hotel ini hanya dapat disebut hotel bintang empat. Secara pribadi, menurutku tidak sampai lima bintang! Dengan harga yang sama, Anda dapat menginap di St. Regis di Abu Dhabi. St. Regis benar-benar memiliki layanan dan pengalaman yang sempurna. Hei, tidak ada yang seperti Riyadh di Arab Saudi

Guys at the reception and the concierge were kind and very professional. The location is perfect to reach any spot. Common areas very curated. Tha bathroom is huge. Room cleanliness can be improved.

Great hotel , nice stay